Politique de confidentialité et de protection des Données Personnelles de myCo|

La Coopérative myCo place la protection des données à caractère personnel au cœur de ses missions et des services qui vous sont proposés.

On entend par « Données Personnelles » toute information se rapportant à vous et permettant de vous identifier directement ou indirectement.

La présente Politique énonce les principes et lignes directrices pour la protection de vos Données Personnelles et a pour objectif de vous informer sur :

  • Les Données Personnelles que myCo collecte et les raisons de cette collecte,
  • La façon dont sont utilisées ces Données Personnelles,
  • Vos droits sur les Données Personnelles vous concernant.

Cette Politique s’applique à tous les services de la Coopérative myCo, à l’exclusion des éventuels sites partenaires.

1. Comment myCo prend-t-il en compte la protection des données personnelles ?

La coopérative myCo s’engage à prendre en compte la protection de vos Données Personnelles et de votre vie privée dès la conception des nouveaux produits ou services qui vous sont proposés. Pour assurer la sécurité et garantir le respect et le bon exercice de vos droits, les mesures permettant d’assurer la protection de vos données personnelles sont mises en œuvre. Le principe du consentement éclairé est au cœur de notre proposition de valeur.


2. Quelles données personnelles sont utilisées par myCo ?

La coopérative myCo s’engage à ne collecter que des données strictement nécessaires à la réalisation des services souscrits.

Dans le cas où des données facultatives vous seraient demandées, myCo vous informera clairement sur les Données Personnelles nécessaires à la réalisation du service souscrit et celles volontairement fournies par vos soins.

Les Données Personnelles sont collectées directement auprès de vous et ne sont utilisées que pour les usages qui ont été portés à votre connaissance.

 

3. Comment se passe la collecte des données personnelles des mineurs ?

Certains services peuvent être utilisés par des mineurs. Dans ce cas, les mineurs doivent obtenir le consentement de leurs parents ou représentants légaux.

4. À quels services ou entreprises sont communiquées vos données personnelles ?

Vos données sont susceptibles d’être partagées, avec votre consentement éclairé, uniquement vers des organisations commerciales ou institutionnelles que vous aurez choisies, c’est un principe fondateur de myCo.

 

5. Vos données personnelles peuvent-elles être transférées en dehors de l’Union Européenne ?

La coopérative myCo réalise l’ensemble des traitements de vos Données Personnelles sur le territoire de l’Union Européenne (UE). Les données sont stockées chez des hébergeurs du territoire National. Aucune prestation ne saurait être réalisé par un sous-traitant établi en dehors de l’UE.

 

6. Pendant combien de temps la coopérative myCo conserve vos données personnelles ? 

 La durée de conservation de vos Données Personnelles dépend du service souscrit. La coopérative myCo s’engage à ne pas conserver vos Données Personnelles au-delà de la durée nécessaire à la fourniture du service, augmentée de la durée de conservation imposée par les règles applicables en matière de prescription légale.

 

7. Vos données personnelles sont-elles protégées ?

myCo s’engage à prendre toutes mesures afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et notamment à empêcher qu’elles ne soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Par ailleurs, en cas d’incident de sécurité affectant vos Données Personnelles (destruction, perte, altération ou divulgation), myCo s’engage à respecter l’obligation de notification des violations de Données Personnelles, notamment auprès de la CNIL.

 

8. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Vous disposez à tout moment de la faculté d’exercer auprès de la coopérative myCo les droits prévus par la réglementation en vigueur applicable en matière de données à caractère personnel, sous réserve d’en remplir les conditions :

  • Droit d’accès : vous pouvez accéder à tout moment à vos Données Personnelles faisant l’objet d’un traitement par myCo, c’est le principe même des services myCo et de l’accès à votre portefeuille myCo ;
  • Droit de rectification : vous pouvez mettre à jour vos Données Personnelles ou faire rectifier vos Données Personnelles traitées par myCo ;
  • Droit d’opposition : vous pouvez exprimer votre souhait de ne plus recevoir de propositions commerciales de la part des partenaires de myCo ou demander que vos Données Personnelles ne fassent plus l’objet d’un traitement ;
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos Données Personnelles ;
  • Droit à la limitation : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos Données Personnelles ;
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à myCo de récupérer vos Données Personnelles afin d’en disposer.

Vous pouvez exercer vos droits en vous adressant :

  • par mail à l’adresse : service.client@myco.coop
  • en administrant votre compte myCo qui propose ces différents services nativement.

Pour exercer vos droits, vous devrez justifier de votre identité. myCo s’engage à répondre à vos demandes d’exercice de vos droits dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux.

 

9. La coopérative myCo a-t-elle désigné un délégué à la protection des données ?

La désignation d’un Délégué à la Protection des Données témoigne de l’attachement de la coopérative myCo à la protection, la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles de ses usagers et sociétaires.

Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante :

Monsieur le Délégué à la Protection des Données
Coopérative myCo
1691 av. de l’hippodrome,
69140 Rillieux la Pape

6, place des Terreaux
69001 Lyon

contact@myco.coop
0472023670

Du lundi au vendredi
de 9h00 à 19h00

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