Comment pouvons-nous vous aider ?
Relancer un client
Il est possible de relancer un client pour le partage de ses données (enregistrements non consentis) ou pour relancer l’invitation à répondre un parcours (enregistrements non débutés ou non terminés). Cette action est possible depuis un dossier, une fiche client ou depuis une campagne en cours.
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L’utilisateur, en cliquant sur le bouton, ouvre une pop-up comme demande d’information.
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Lorsque le client répond à un parcours, le référent du dossier client reçoit un e-mail de notification lui indiquant la réponse du client au parcours.
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